La démarche RSE

Une démarche volontaire dans laquelle s’inscrit le Groupe TSM

Elle est définie par la norme de référence ISO 26000 comme étant « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement ». Dans le cadre de cette responsabilité vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités, la société TSM s’engage dans une démarche globale de Responsabilisation sociétale.

Cette politique est axée autour de 4 points essentiels en lien avec les valeurs de l’entreprise que le Groupe a choisi de mettre en avant.

Cultiver l’identité de l’entreprise dans une cohésion de Groupe

Un ensemble de PME françaises au sein d'un groupe familiale

TSM reste fidèle à son identité et à son histoire grâce à son actionnariat familial et à son ancrage fort sur la vallée de la Seine et en France.

Avant tout Entreprise familiale implantée dans le port de Rouen, depuis plus d’un siècle, l’armement TSM est opérationnel 7j/7 24h/24 pour apporter son assistance aux navires.

Forte de cette expérience, l’entreprise de remorquage a étendu ses activités pour devenir un ensemble de PME françaises intervenant sur les côtes françaises, dans les milieux portuaires et maritimes.

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Un acteur maritime de référence

TSM rassemble aujourd’hui 140 collaborateurs dont 120 navigants, et possède une flotte polyvalente de 18 remorqueurs de 20 à 70 tonnes de traction, 6 navires de service offshore et 4 navires de transport de passagers, permettant de proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques de chaque activité.

Le Groupe est un acteur de référence sur le marché français du remorquage portuaire et maritime, dont la stratégie vise à poursuivre le développement des activités de remorquage, et devenir un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables.

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Une satisfaction client durable

TSM conçoit son développement sur le long terme et s’attache en premier lieu à la  satisfaction durable de ses clients, dans le but d’établir avec eux de véritables partenariats.
La présence nationale de TSM est une force que le Groupe cultive chaque jour.
Notre implantation dans 5 ports français et nos implantations sur toutes les côtes françaises permettent d’être à l’écoute permanente de nos clients et de s’adapter parfaitement aux spécificités locales, notamment grâce à une forte présence sur le terrain et des équipes d’une grande qualité.

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L'établissement de relations de confiance

TSM appuie son développement sur des partenariats solides et des relations de confiance avec nos clients et les acteurs locaux. Nous développons une relation de proximité et échangeons dans une grande transparence avec l’ensemble de nos clients.
TSM s’implique dans la vie locale en s’engageant auprès des associations Union Portuaire de Rouen Dieppe Navals, Normandie Maritime, Union Maritime et Portuaire de Bordeaux, Union Maritime de Brest et sa Région, Union Maritime du Port de Sète.
TSM supporte également les actions des associations nationales Armateurs de France et Cluster Maritime Français.

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une démarche environnementale

Réduire notre empreinte environnementale

TSM est conscient que ses activités maritimes se déroulent dans des milieux fragiles. La question de l’impact environnemental et de sa réduction est prise en compte dans les décisions et orientations stratégiques de l’armement.
TSM opère dans le strict respect de toutes les dispositions législatives et règlementaires en matière d’environnement, et en concertation avec nos clients afin de limiter le coût écologique de nos interventions.

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Des actions concrètes à court terme

Les procédures mises en place dans le cadre du système de management de la qualité ont permis de gagner en efficacité, réduisant les ressources utilisées et l’impact sur l’environnement.
TSM a également engagé des investissements importants dans le but de réduire les consommations de carburants et émissions.

  • Utilisation de véhicules électriques pour les trajets logistique de courte distance.
  • Digitalisation des processus permettant de réduction l’empreinte environnementale
  • Installation de dispositifs de mesure de consommation en temps réel sur les navires. 
  • Relocalisation des navires portuaires, avec investissements de long terme, dans des pontons de stationnement des remorqueurs.

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Des actions concrètes à moyen terme

Nous avons également pris des décisions engageantes pour les années venir :

  • Anticipation de la norme IMO TIER III sur les nouvelles constructions de navire
  • Développement de l’offre Hydrogène sur les navires de TSM WINDCAT, en association avec notre partenaire Windcat Workboats.

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une démarche de performance sociale et sociétale

Sécurité

Dans chacune de ses activités, TSM place la sécurité des hommes et des biens au cœur de sa mission. Cela passe par un personnel parfaitement formé, des procédures rigoureuses et des équipements adaptés.

  • Des navires adaptés
  • Des marins expérimentés
  • Des mesures concrètes au quotidien

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Non-Discrimination

Les méthodes et procédures de recrutement garantissent les principes de respect, de non-discrimination, de neutralité.
TSM privilège la diversité des profils et des compétences en accompagnant les nouveaux arrivants, en participant activement à l’intégration et à la formation des jeunes ou en transmettant les savoirs d’une génération à l’autre.
TSM accompagne la mobilité interne de son personnel, ainsi ces salariés entrevoient des perspectives de carrière au sein du Groupe. Cette politique favorise le partage de savoir, motive et fidélise nos salariés.

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Comportements éthiques et transparence

Parce que la transparence est au cœur de nos valeurs, TSM a mis en place à destination de ses salariés, clients, prestataires extérieurs un système d’alerte.
Ce dispositif vise à permettre à toutes personnes de signaler, en toute confidentialité, tout manquement ou violation de la loi ou du règlement, ou menace ou préjudice grave pour l’intérêt général.
Il s’agit de faits graves qui concernent tout type de domaine – des faits financiers, comptables, bancaires, – des faits de corruption ou pratiques anticoncurrentielles, – des faits de discrimination ou de harcèlement, – des faits contraires à la protection de l’environnement, – des faits portant atteinte à la santé ou à la sécurité du personnel.

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Responsabilité sociétale

Par ailleurs, TSM contribue localement au développement de la cohésion sociale au travers le sponsoring et la mise en place de relations durables et profitables auprès des associations sportives.

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une démarche de Performance globale et de transparence

Une performance globale

Afin de garantir à ses clients et partenaires le plus haut niveau performance globale – qualité, sécurité et environnement – TSM est engagé dans un processus d’amélioration continue de ses processus et modes opératoires, certifiés ISO 9001 depuis 2011, avec l’objectif de la certification ISO 45001 et ISO 14001 en 2022.
La mise en place d’un Système de Management de la Qualité et de la Sécurité (SMQS), a permis l’établissement d’un ensemble d’outils, de procédures et d’indicateurs conformément à la politique qualité de TSM.
Notre objectif final est la satisfaction durable et responsable des clients TSM.

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Concurrencer conformément aux lois sur la concurrence

TSM s’est engagé à respecter une concurrence libre et ouverte. Le Groupe respecte les lois sur la concurrence et rivalise uniquement sur les mérites de ses services et qualité de ses prestations

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Transparence, responsabilité de gestion

La démarche globale de Responsabilisation sociétale dans laquelle s’inscrit TSM implique une gestion de l’entreprise avec professionnalisme et diligence.
TSM communique simultanément les informations pertinentes aux investisseurs et banques et protège les investissements contre tous risques prévisibles et évitables.
L’intégrité des livres, documents et registres comptables servant de base pour établir les états financiers et autres documents de l’entreprise destinés à la direction, aux clients, actionnaires reflètent avec exactitude et sincérité toutes les transactions et sont conformes aux exigences légales, comptables et fiscales.
Pour s’en assurer, TSM a constitué un réseau d’experts conseil, extérieurs à l’entreprise et en mesure de nous guider sur cette responsabilité.

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Lutte contre la corruption

TSM s’engage au respect des normes comportementales les plus strictes en matière de lutte contre la corruption dans ses pratiques commerciales.

Le Groupe n’accorde aucun avantage ou bénéfice illicite ou injustifié ni n’acceptons de tels avantages ou bénéfices.

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(+33) 2 35 70 03 58

Contact

TSM
20 bd Ferdinand de Lesseps
76000 ROUEN

 

tsm@tsmgroup.eu

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